Intensiv diskutiertes Thema auf dem jüngsten Medienkongress: Medientage München 2008

User generated advertising

Worauf sich Unternehmen und Agenturen in der Kommunikation einstellen müssen.

Werbung im Jahr 2009 ist offener, transparenter und herausfordernder geworden. Markenführung im Onlinebereich muss in einzelnen Segmenten neu definiert werden.

 User generated Content birgt aber nicht nur Gefahren für die Markenführung, sondern bietet auch große Chancen.

 Marketing-Entscheider erhalten individuelle Einschätzungen für die jeweilige Markenführung und Möglichkeiten, kurzfristig auf Kundenwünsche zu reagieren. Das heißt: Vorschläge für Produktverbesserung, Serviceverbesserung und Vertriebsverbesserung können schneller gewonnen werden. Zusätzlich bietet sich so die Chance, nachhaltige Kundenloyalität aufzubauen und differenzierte Bindungsinstrumente einzusetzen.

Wie ein solcher Dialog aussehen kann, wie Konsumenten die Marken und Kampagnen interpretieren sowie welche Chancen und Risiken dies für die Kommunikation mit sich bringt, zeigt sich auch am Beispiel 'Ehre & Karriere', dem deutschlandweit größten viralen Kreativwettbewerb.

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Werben & Verkaufen | Stuttgart | 06.Nov.2008 | 18:11 | Views: 221 |  |  |